По данным МосОблЕИРЦ, обслуживающем более двух миллионов лицевых счетов жителей Подмосковья, средний уровень сбора платежей…

По данным МосОблЕИРЦ, обслуживающем более двух миллионов лицевых счетов жителей Подмосковья, средний уровень сбора платежей составил 95% .

О неотвратимости судебного преследования и других мерах в отношении неплательщиков за ЖКУ рассказывает генеральный директор МосОблЕИРЦ Ольга Роганова.

Про неплательщика

Мы видим, что среди должников есть люди, попавшие в трудную жизненную ситуацию. Для них расчетный центр разработал и активно применяет схемы рассрочки платежей, когда оплата ЖКУ производится постепенно, оговоренными долями. Но таких – меньшинство. Гораздо больше граждан с «паразитирующей» логикой, тех, кто не считает для себя обязательным платить за потребленные ресурсы и рассматривает их чем-то наподобие бесплатных благ.

Кто не считает нужным оплачивать труд других людей – тех, кто обеспечивает квартиры теплом, светом, водой и газом, кто содержит в порядке и ремонтирует дома? Это могут быть граждане, ведущие асоциальный образ жизни, а могут быть — и вполне обеспеченные и респектабельные. Недавно в одном из наших территориальных управлений должник сначала пытался оспорить судебный приказ о взыскании долга, а затем, когда понял, что закон не на его стороне, в один момент с банковской карты оплатил скопившийся за несколько лет долг – 453 тысячи рублей.

Про претензионно-исковую работу

Одни управляющие компании сами ведут претензионно-исковую работу, другие поручают ее МосОблЕИРЦ.

К злостным неплательщикам мы применяем все досудебные меры воздействия, включая долговые квитанции, «живые» обзвоны, предупреждения, акции «Начни с себя», работу в специальных комиссиях в администрациях муниципальных образований. К регулярным «Черным меткам», когда должникам отключают электроэнергию, все чаще добавляются отключения водоотведения: в фановые трубы ставятся специальные заглушки, и должник лишается доступа к канализации.

По самым злостным неплательщикам дела направляются в суды. Благодаря профессиональной работе специалистов МосОблЕИРЦ, судебных приставов и кредитных организаций за 2017 год с неплательщиков взыскано порядка 166 миллионов рублей.

У судебных приставов есть разные рычаги воздействия на неплательщиков — арест имущества, от бытовой техники до автомобиля, арест банковских счетов и удержание денег до полной выплаты долга. При сумме задолженности свыше 10 тысяч рублей возможно ограничение выезда за пределы РФ.

Кроме того, у нас создаются прецеденты, когда должников, проживающих в муниципальном жилье, переселяют в маневренный фонд. Например, в Воскресенском районе, где работа по взысканию долгов налажена на очень высоком уровне, появился претендент на выселение – гражданин, проживающий в трехкомнатной муниципальной квартире и за 8 лет накопивший порядка 400 тысяч рублей долга. В Воскресенске под специальный маневренный фонд выделены два общежития, куда и будут переселяться должники. Норматив на человека – 7 квадратных метров общей площади.

Неизбежность оплаты долга – очевидна. Это вопрос времени и системности процесса взыскания. В том же Воскресенске, например, управляющие компании с дисконтом продают долги населения ресурсоснабжающим организациям. РСО, в свою очередь, в августе, а затем и в декабре 2017 года заключили договоры с МосОблЕИРЦ на взыскание этих долгов с неплательщиков. Такие договоры цессии, или переуступки долга, все чаще имеют место, и все больше участников процесса взыскания долгов появляется в отрасли. Например, в Чехове и Орехово-Зуево мы заключили договор на работу с дебиторской задолженностью с коллекторским агентством «Агентство Р.О.С.долгЪ».

Про законы

Опыт МосОблЕИРЦ может быть полезен для законодателей – как обратная связь от правоприменителей, каждый день ведущих работу по взысканию долгов. Где «узкие места» в правовой базе, которые можно исправить?

Первое. Справка об отсутствии долгов за ЖКУ при продаже квартиры сейчас не требуется. Требуется документ об отсутствии обременений на объект недвижимости, а долг за ЖКУ обременением не является. Некоторые недобросовестные граждане этим пользуются и продают квартиры с долгами.

Второе. Новый собственник может годами не сообщать в свою управляющую компанию о том, что он вступил в права владения квартирой. Штрафных санкций за это не предусмотрено.

Третье. Если квартира находится в частной собственности, то порядок подачи исков предполагает иски по услугам «взнос в Фонд капремонта» и «содержание жилого помещения» подавать в отношении собственников, а по иным жилищно-коммунальным услугам (водоснабжение, газоснабжение, энергоснабжение и т.д.) – ко всем зарегистрированным в помещении гражданам. Таким образом, на один лицевой счет может приходиться 7 исков.

Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ