Общественники посетили поликлинику Раменской ЦРБ с целью знакомства с работой электронной регистратуры.

28 октября состоялось расширенное заседание Общественной палаты Раменского района. На этот раз общественники посетили поликлинику Раменской ЦРБ с целью знакомства с работой электронной регистратуры. Как пояснил главный врач Раменской ЦРБ И.Х.Мусаелян, на сегодняшний день у жителей города и района есть несколько вариантов для записи на прием к врачу: регистратура в поликлинике, инфомат и запись через интернет.

Кроме того не так давно в поликлинике начал работать телефон «горячей линии» или Call-центр (тел.: 8(496)464-00-13 и 8(496)461-81-71), который является частью медицинской информационной системы. Пациенты, обратившиеся в центр, смогут получить полную и актуальную информацию о режиме и порядке работы поликлиники, о расписании приема врачей. Call-центр позволяет пациентам, для которых недоступен интернет, осуществлять запись на прием к врачу.

Многие жители района, как и раменские общественники, отметили отсутствие больших очередей у регистратуры, как это было до недавнего времени. По словам И.Х.Мусаеляна на данный момент 50-52% пациентов записываются на прием к врачу через интернет на сайте www.zdrav.mosreg.ru, еще 6% — через инфоматы, установленные в медицинских учреждениях города, остальные жители записываются через регистратуру.

Заместитель главного врача  по поликлиническому разделу работы Л.С.Паненкова обратила внимание общественников на то, что запись направление на прием к узким специалистам, таким как пульмонолог, ревматолог, невролог, гастроэнтеролог и кардиолог, дает участковый терапевт. Поэтому прежде чем записаться на прием к этим специалистам, нужно посетить своего терапевта. По этой же причине нельзя записаться к данным специалистам через интернет.

Участники заседания посетили поликлинику, осмотрели отремонтированные помещения и поговорили с посетителями и врачами. В ходе беседы председатель Общественной палаты Раменского района Н.П.Шевяков отметил важность подобных встреч, так как общественники имеют возможность донести все нововведения и изменения до населения района как на еженедельных приемах, так и при личном общении в своих коллективах и общественных организациях.

Обращаем внимание, что 3 ноября в газете «Родник» будет опубликован подробный алгоритм работы всех вариантом записи к врачам в Раменской ЦРБ. Если у вас возникли какие-либо вопросы, вы можете задать их по вышеуказанным телефонам Call-центра, а также по телефону Общественной палаты Раменского района 8(496)461-74-38.

Ольга Сергеева

Фото Юрия Довжика