В связи с повышенной угрозой распространения короновируса Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области рекомендует жителям, по возможности, воздержаться от посещения клиентских офисов и расчетных…

В связи с повышенной угрозой распространения короновируса Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области рекомендует жителям, по возможности, воздержаться от посещения клиентских офисов и расчетных касс МосОблЕирц. В качестве альтернативы предлагает воспользоваться доступными дистанционными сервисами – контактным центром и Единым личным кабинетом клиента.

«По поручению Губернатора Московской области Андрея Воробьева принять все возможные меры по ограничению контактирования жителей в местах общественного пользования рекомендуем  пользоваться удобными онлайн – сервисами, – сообщил Антон Велиховский, министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области.  Через Единый личный кабинет клиенты МосОблЕИРЦ могут передавать показания приборов учета, без комиссии оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги и взносы на капитальный ремонт, отправлять копии документов, подавать заявления и получать жилищные документы. Всеми услугами ЕИРЦ жители региона могут пользоваться с помощью компьютера или мобильного телефона» 

Зайти в Личный кабинет можно с сайта мособлеирц.рф, с сайта mosenergosbyt.ru или через мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт». На стартовой странице Единого личного кабинета размещена инструкция с подробным описанием процесса регистрации и пользования личным кабинетогм.

Еще один способ дистанционной связи с расчетным центром — через аккаунты МосОблЕИРЦ в социальных сетях Фейсбук, Вконтакте и Инстаграм. При возникновении вопросов по расчетам и начислениям за жилищно-коммунальные услуги жители  могут  воспользоваться этими каналами и получить исчерпывающие профессиональные ответы.

Клиентские офисы МосОблЕИРЦ продолжают работать в штатном режиме, однако для безопасности посетителей в ближайшие дни во всех офисах будет проводиться дезинфекция помещений. Также  временно отменяется проведение Дней открытых дверей МосОблЕИРЦ. 

Получить справочную информацию, проконсультироваться  по вопросам расчетов за жилищно-коммунальные и предать показания жители Подмосковья также могут по телефонам контактного центра МосОблЕИРЦ  8 496 245-19-99, 8 495 374-51-61 ежедневно с 08.00 до 22.00.  

Для консультации по вопросам, касающимся короновирусной инфекции, работает телефон круглосуточной «горячей линии» Правительства Московской области 8 800 550 50 30.

Министерство жилищно-коммунального хозяйства МО