Теперь, чтобы вызвать скорую медицинскую помощь, полицию или пожарных с мобильного или стационарного телефонов нужно набрать лишь три цифры «112».

Вас соединят с оператором, который передаст всю необходимую информацию оперативным дежурным по линии 01, 02 или 03.

В Раменском глава района Владимир Демин лично проверил работу ЕДДС «112». Убедившись, что его вызов приняли он сказал: «Реально работает. Мы прошли большой и серьезный путь по созданию этой службы. Сейчас она находится в тестовом, наладочном режиме. Это — не формальность, а серьезная организационная система, которая со временем будет модернизироваться. Набрав «112» люди должны решить жизненную проблему». Кроме привычных экстренных служб, к вызову «112» планируется добавить аварийную службу газа, ЖКХ и Раменскую службу спасения и антикризисного реагирования («РамСпас»).

По словам диспетчеров, за день к ним поступило более 50 обращений, более 20 из которых были отработаны, в основном людям требовалась «неотложка» и полиция, остальные звонки оказались «проверочными». Они поступают на пульт с регулярностью в две-три минуты. Диспетчеры специально обучены, тем не менее, они готовы оттачивать навыки, чтобы сократить время реагирования.

Сегодня Раменская единая диспетчерская служба «112» связалась со «скорой помощью» в Тульской области. Муж женщины, которой требовалась срочная медицинская помощь находился на территории Раменского района. Он позвонил по номеру «112» и рассказал о проблеме. Диспетчеры немедленно связались с коллегами и те приняли вызов уже на своей территории.

Московская область является пилотным регионом по внедрению единого номера вызова экстренных оперативных служб «112». В Подмосковье в полном объеме он должен заработать к концу 2015 г., в России к 2017 г.

Ольга Неаполитанская

Фото Дмитрия Юханова