В частности, ответ на вопрос «Откуда приходят к вам корпоративные заемщики»? Юрий Колток дал такой:

— Крупные клиенты перестали получать должную заботу в крупных банках. Например, к нам пришла компания «Волгомост», которая входит в число десяти крупнейших компаний в России и имеет подрядов на 60 миллиардов рублей. Многие наши новые клиенты обслуживаются и в крупных госбанках. Они чувствуют, что им стало не так комфортно с большими банками, и начинают мигрировать в сторону банков среднего эшелона. Мы более гибкие, более комфортные, можем подстраиваться под требования клиента. Как ни крути, ведущие госбанки — это колоссальные предприятия. Человек приходит туда, как на фабрику: тут пуговицы пришивают, тут — карманы, а вот здесь пыль сметают. Всё, идите. А человек говорит: мне так неудобно. Образно говоря, крупный банк — это большой завод. У нас же — частная мастерская, и есть возможность комфортного обслуживания для клиента, с индивидуальным подходом.