Марина Файрушина, министр правительства Московской области по ценам и тарифам:

— В Подмосковье много структур, которые занимаются вопросами ЖКХ. Но, сталкиваясь с конкретной проблемой, люди не знают, куда обращаться.  Чтобы решить проблему наверняка, многие сразу пишут президенту РФ Владимиру Путину. Обращения начинают путешествовать по инстанциям, иногда до ответственной организации идут по полгода. Тем временем люди ждут, переживают, сердятся… 

Наша Памятка — это «короткий ход» в темном лабиринте. Здесь много полезной информации о том, какие тарифы утверждает государство, а какие устанавливают себе жители сами; зачем ходить на общедомовые собрания, и о том, как снизить сумму коммунальных платежей. Мы также снабдили читателей координатами ответственных ведомств и полезными номерами телефонов.

По вопросам тарифов (цен на коммунальные услуги) обращайтесь к нам в комитет; по претензиям к работе управляющих компаний — в Госжилинспекцию и Роспотребназдор; по начислениям и нормативам потребления — в Минстрой ЖКХ; по газо- и электроснабжению — в Минэнерго. Уверена: вместе мы распутаем сложный узел проблем, связанных с ЖКХ, научимся управлять своими домами, бытовыми расходами и платежами, а значит, станем грамотными собственниками!