Клиентские офисы МосОблЕИРЦ возобновили свою работу, однако все они работают в специальном режиме, с соблюдением…

Клиентские офисы МосОблЕИРЦ возобновили свою работу, однако все они работают в специальном режиме, с соблюдением требований  Роспотребнадзора по предупреждению распространения COVID-19.

В офисах введен масочно-перчаточный режим, проводится  регулярная дезинфекция и каждые 2 часа – санитарная обработка и проветривание помещений. Ведется мониторинг состояния здоровья сотрудников, в офис допускается  ограниченное количество посетителей.

Для соблюдения мер безопасности увеличен дневной  перерыв и введены 15-минутные технологические перерывы.

«Мы призываем наших абонентов, по возможности, отдавать предпочтение дистанционным сервисам, таким как личный кабинет на сайте МосОблЕИРЦ, где можно передать показания приборов учета и без комиссии оплатить ЖКУ», — сообщили в МосОблЕИРЦ .

Кроме этого работает горячая линия, получить справочную информацию и передать показания приборов учета можно по телефону контактного центра 8 496 245-15-99 ежедневно с 8.00 до 22.00.

Связаться с офисами напрямую можно по телефону  8-495-374-51-91, добавочный номер Раменского территориального управления 2526, электронная почта ramenskoe@mosobleirc.ru.

«Сегодня мы наблюдаем наплыв жителей, они идут с вопросами, которые накопились за время карантина, — говорит заместитель генерального директора МосОблЕИРЦ Глеб Латыпов, —  в основном спрашивают об изменении тарифов на услуги ЖКХ, которые произошли с 1 июля, как  меняются тарифы на газоснабжение, вывоз мусора, услугу по содержанию и ремонту жилого фонда, а также нормативы на горячее водоснабжение и размер взноса на капитальный ремонт».

Чтобы узнать тариф по конкретному поставщику, в офис расчетного центра идти не нужно, информацию можно найти  на сайте Комитета по ценам и тарифам Московской области в разделе «Для граждан» — «Как узнать тариф».

Специальный режим работы офисов МосОблЕИРЦ продлится как минимум до сентября.

В ближайшие дни МосОблЕИРЦ запустит мобильное приложение,  где впервые будет реализована «умная платежка» — мини-офис МосОблЕИРЦ в телефоне или компьютере, чтобы жители могли, не выходя из дома, увидеть тарифы и нормативы, формулы, по которым производятся расчеты, и были уверены в их точности.

Берегите себя, пользуйтесь дистанционными сервисами МосОблЕИРЦ из дома и будьте здоровы!

Служба  корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ