Улыбка, хорошее настроение и доброта

Социальная служба

Если вы случайно встретите ее на улице или на дороге за рулем автомобиля, то вряд ли догадаетесь о ее профессии. Молодая, стильная с модельной внешностью 34-летняя Надежда Монахова — социальный работник Раменского комплексного центра социального обслуживания населения «Забота». Подопечные называют ее уважительно – Надежда Николаевна, а в душе, про себя чаще, – Наденька и ждут ее прихода с большим нетерпением.
— Надежда, как случилось, что вы стали социальным работником?
— По образованию я юрист. В сельской местности найти работу по специальности было непросто. Посоветовала мама, она уже 15 лет работает в социальной службе. К тому же меня подвела к этой профессии и жизненная ситуация – маленький ребенок, возможность планировать свое рабочее время. Но постепенно я втянулась, привыкла и полюбила свою работу. Более того, я поступила в социальный университет и получила профессию социального работника. Полученные знания в области социологии, психологии, профессиональный подход к делу, а главное – доброе и внимательное отношение к людям, которые нуждаются в моей помощи, помогли мне ощутить себя человеком на своем месте. Я очень горжусь тем, что уже 8 лет работаю в социальной сфере.
— Расскажите, пожалуйста, немного о людях, которым вы помогаете.
— Я обслуживаю на дому шесть человек, это пожилые люди и инвалиды в возрасте от 45 до 89 лет, двое мужчин и четыре женщины. Живут они в с.Никоновское. Принести лекарство и продукты, убрать помещение, помочь в приготовлении пищи, наблюдение за состоянием здоровья (измерить давление, температуру), привезти, если надо к врачу, а главное – поговорить с ними, выслушать их жалобы, рассказать о погоде за окном, принести районную газету, одним словом, сделать все, чтобы у одинокого и пожилого человека поднялось настроение. Я часто слышу от них: «Мы ждем тебя, как Бога!».
— И часто вы приходите к ним?
— Два раза в неделю. Они знают мой телефон, и поэтому я всегда на связи.
— Если у вас свой секрет в общении с пожилыми людьми?
— А ничего выдумывать не нужно: улыбка, хорошее настроение и доброта. К тому же у нас взаимное обогащение – они делятся своим жизненным опытом, мудростью.
— В последнее время в социальной сфере стало много молодых людей. Как профессионал, какой бы вы им дали совет?
— В эту профессию нельзя идти тем, у кого нет терпения и чуткости, отзывчивости и доброты.
— Что самое трудное в вашей работе?
— Когда идешь в аптеку с рецептом на бесплатное лекарство, а его нет. Раз пришел – нет, другой, трудно объяснить пожилым и больным людям, почему я снова пришла без необходимого лекарства.
— Вы молодая женщина. Глядя на возрастных и порою беспомощных людей, вас не пугает старость?
— Качество (если так можно выразиться) старости зависит от характера человека. Депрессивный характер усугубляет проблемы старости. Зато, как красива и какое огромное уважение вызывает оптимистичная старость. Да, у всех хватает и проблем, и болячек, но люди с открытым и добрым характером переносят все это более стоически, терпимее и легче. Они отзывчивы на шутку и сами всегда готовы пошутить. Конечно, еще многое зависит от того, есть ли родные, дети, внуки, есть за кого порадоваться и кем гордиться. Опора в жизни нужна каждому.
Ирина Никитина
Фото автора