04.07.2012 09:34
29 и 30 июня 2012 года в г.Раменское состоялось торжественное открытие сразу двух дополнительных офисов…
Открытие
Для участия в торжественной церемонии были приглашены глава администрации Раменского района Владимир Демин, его первый заместитель Александр Бауэр, заместитель главы администрации Раменского района Владимир Долгушин, управляющий Раменским отделением Сбербанка №2580 Татьяна Кравченко, представители Среднерусского банка Сбербанка России.
Новые филиалы представляют собой офисы нового формата. Два таких офиса уже успешно работают на территории обслуживания Раменского отделения Сбербанка России с сентября прошлого года. До 2015 года еще 10 внутренних структурных подразделений отделения в городах Бронницы, Раменское и Жуковский планируется перевести в новый формат.
Открытие офисов в новом формате — это стратегический проект Сбербанка. Сбербанк России приступил к переформатированию филиальной сети с 2010 года. К концу 2011 года по стране было открыто порядка 800 переформатированных офисов. Офисы Сбербанка теперь представлены в восьми типовых форматах. В них не только изменен интерьер, но и реализованы новые, единые модели продаж и обслуживания для различных сегментов клиентов.
Наибольшее распространение имеют подразделения базового формата, ориентированные на предоставление основного перечня услуг для массового сегмента физических лиц с обязательным оборудованием офиса самообслуживания в режиме круглосуточной работы.
Именно такие офисы открылись в г. Раменское по адресу: ул.Чугунова, д.43 и ул.Гурьева, д.1б/2. И не случайно они стали одними из первых среди филиалов Раменского отделения. Ведь ни для кого не секрет, что Сбербанк России имеет более чем 170-летнюю историю своего развития. Первое упоминание о сберегательных кассах относится к началу 20 столетия: в 1918 году в г.Раменское уже работала сберегательная касса. Вместе с развитием инфраструктуры района росла и изменялась сеть сберегательных касс.
Сегодня для клиентов Сбербанка работают 30 филиалов, более 300 человек трудятся в Раменском отделении и обслуживают свыше 800 тысяч счетов физических лиц. Раменское отделение №2580 Сбербанка России по своим финансовым показателям является одним из лучших среди отделений Среднерусского банка.
В обновленных офисах не только увеличена площадь клиентского зала, применен новый дизайн, что позволило создать для клиентов более комфортные условия, но и введена принципиально новая концепция обслуживания: многофункциональность операционных окон, электронная очередь, терминалы, интернет-киоск для осуществления онлайн-операций в системе «Сбербанк-Онлайн», а также круглосуточная зона «Сбербанк 24», доступ в которую возможен в любое время вне зависимости от режима работы филиала. Все это позволяет совершать большое количество операций, например, оплатить коммунальные платежи, кредиты Сбербанка, пополнить счет мобильного телефона, осуществить денежный перевод, осуществить операции с банковскими картами и многое другое без очередей.
Модернизация Сбербанка, символическим началом которой явилось обновление его бренда, логически продолжена программой переформатирования его офисов. «Мы очень хотим, чтобы те ценности, которые изначально были заложены в бренд Сбербанка, нашли в новом образе наших филиалов практическое воплощение — порядочность, стремление к совершенству, уважение к традициям, доброжелательность и открытость, инициативность и креативность, взвешенность и профессионализм. Ведь наша главная задача — быть надежным другом и партнером для каждого клиента», — отметила управляющий Раменским отделением Сбербанка №2580 Татьяна Кравченко.
Фото Дмитрия Юханова
Добавить комментарий
Если вам есть что сказать, поделитесь мнением!