В студии Раменского радио начальник управления социальной защиты населения Министерства социальной защиты населения Московской…

В студии Раменского радио начальник управления социальной защиты населения Министерства социальной защиты населения Московской области Л.К. Комарова.

 Людмила Комарова – разговор в прямом эфире

— Людмила Константиновна, какова структура управления и кто является вашими «подопечными»?

Управление состоит из восьми отделов, а на учете находится более 70 тысяч человек. Это не только пожилые граждане, но и многодетные семьи, люди потерявшие кормильца, семьи погибших военнослужащих – более ста категорий граждан получают у нас меры социальной поддержки. В районе есть четыре учреждения социальной защиты населения,- Денежниковский психоневрологический интернат на 305 человек, социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Родник» на 31 ребенка, Раменский дом ветеранов на 45 человек и комплексный центр социального обслуживания населения «Забота», обслуживающий в год более трех тысяч человек. В этом центре работает 200 наших социальных работников, которые приходят на дом к одиноким пожилым гражданам и инвалидам. Помогают по хозяйству, приносят продукты и лекарства, оплачивают коммунальные услуги. А как важно, порой, проявить простое человеческое участие, поговорить – практически соцработник заменяет близкого, родного человека, без поддержки которых оказались эти люди!

— Да, это ваши подопечные в прямом смысле слова. Но многие приходят в управление, чтобы оформить документы, получить консультацию, как действовать в их конкретном случае. Как организован прием населения?

Сотрудники управления принимают граждан в понедельник, вторник и четверг с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00. Конечно, мы никогда не отказываем в каких то экстренных случаях, но пятница не приемный день, так как проводится обновление данных в компьютерах. Обычно за неделю мы принимаем более тысячи человек. Стараемся, чтобы не было очереди, но люди приходят с разными проблемами, вопросами, порой очень не простыми и требующими времени для решения. Если к специалисту сидят два – три человека, думаю, это нормально.

— Людмила Константиновна, вы ведь в системе социальной защиты работаете практически с момента ее создания?

Да, с 1993 года. Ровно 20 лет! Сейчас может показаться невероятным с какими проблемами мы сталкивались в 90-х. Было мало денег, а многие льготы предоставлялись предприятиями. Возмещение этих льгот шло с опозданием. Закон об инвалидах, например, вводился в действие поэтапно. Сначала 1-й группы, потом 2-й и т.д. Во многих районах пенсия задерживалась месяцами! У нас, в первую очередь благодаря В.Ф. Демину, таких больших сбоев не было. Детские пособия приходилось выдавать в натуральном виде, продукцией предприятий, которые в отсутствие «живых» денег рассчитывались производимыми товарами. Это были одеяла, продукты, овощи. Много приходило в то время и зарубежной гуманитарной помощи. Тонны ее переносили на руках женщины-сотрудники соцзащиты. Время было очень трудное! Пенсии и пособия были очень маленькие, многие теряли работу и людей нужно было поддержать, иногда просто подкормить.

Разговор проходил в прямом эфире Раменского радио и Л.К. Комарова рассказала о проблемах сегодняшнего дня, предоставлении санаторно-курортного лечения, приобретении технических средств реабилитации, про региональный материнский капитал, а наши радиослушатели не упускали возможность задать свои вопросы начальнику управления соцзащиты. Например, В.В. Маслова из Быково спрашивала: «Я получаю компенсацию при оплате коммунальных услуг. Почему у меня в этой графе все время разные цифры?» Выяснилось, что стоят счетчики, а значит в разные месяцы разные показания и, следовательно, разные суммы. Но такой ответ не устроил Веру Витальевну. «Но, не на 150 рублей же», возмущалась она. Договорились, что в управлении проверят все сведения, а Вера Витальевна позвонит им на следующий день.

 Раменское управление социальной защиты населения Министерства социальной защиты населения Московской области

Адрес: 140100 Московская область, г.Раменское, Железнодорожный проезд, д.7

Приемная

тел.: (49646) 3-46-01

факс: (49646) 3-44-33

E—Mail:: ram5049@msznmo.ru