Вот и зима пришла. Столбик термометра за окном все чаще опускается ниже нуля. Выпал первый снег.

И как-то по-особенному уютно стало дома. А все потому, что батареи горячие. Иногда прямо кипяток, дотронуться нельзя. Хорошо! Да, в наших широтах без центрального отопления зимой никак нельзя. Недаром подготовка к отопительному сезону так заботит власти. Считай, с весны начинают готовиться. Однако, несмотря на старания коммунальщиков, не всем людям эти блага достаются в полной мере. Я имею в виду отопление.

К нам в редакцию с просьбой о помощи обратилась жительница пос.Кратово Антонина Николаевна Федорова, ветеран войны, инвалид 2-й группы. Все дело в том, что ее квартира по адресу ул.Мира, д.3 практически не отапливается. У всех соседей по дому в квартирах тепло, а у нее такой холод, что даже электрообогреватель не спасает. Когда я приехала к Антонине Николаевне, термометр в комнатах показывал +16, а батареи были такими, что назвать их даже чуть теплыми язык не поворачивается.

Пожилая женщина долго рассказывала мне о том, сколько раз она обивала пороги разных инстанций: ходила в ЖЭУ №6, в чьем ведении находятся дома по ул. Мира, писала в Ильинскую управляющую компанию, обращалась в Кратовскую администрацию… Все бесполезно: придут слесари, что-то подкрутят, температура поднимется минут на 15, а потом опять все по-старому… «На улице сейчас всего -1°С, а когда морозы ударят, что я буду делать?» — горестно вздыхает она. «В этом году еще в августе отправила письмо в Ильинское ПТО с просьбой создать квалифицированную комиссию, чтобы до отопительного сезона разобрались по отоплению. Я ветеран войны, имею инвалидность 2-й группы 81 год. Не заслужила я такого обращения с собой».

Еще она рассказала мне о том, как жилось в войну, как голодали, как работали тяжело, до изнеможения… Я слушаю Антонину Николаевну, а перед глазами у меня встает другая картина: солнечный теплый май, День Победы, гвоздики охапками, георгиевские ленточки и торжественные речи у Вечного огня. Как тепло у нас поздравляют ветеранов в мае, и как порой холодно и одиноко им бывает в декабре…

Поеживаясь от холода в своей квартире, Антонина Николаевна просит меня: «Хоть вы-то не бросайте меня, помогите…»

В понедельник 12 декабря мы обратились в МУП УК «Ильинское ПТО КХ» и попросили прокомментировать ситуацию. Вот что нам ответил Евгений Владимирович Стаханов, заместитель директора Ильинской управляющей компании: «Все дело в том, что в этом доме была нарушена схема циркуляции в системе отопления. На этой неделе мы планируем провести осмотр и, основываясь на его результатах, примем все необходимые меры».

Мы обещали Антонине Николаевне, что обязательно навестим ее через неделю…

Яна Гарбузова