15.11.2019 10:05
В рамках политики Губернатора Московской области Андрея Воробьева в Раменском городском округе создан и действует муниципальный…
В рамках политики Губернатора Московской области Андрея Воробьева в Раменском городском округе создан и действует муниципальный Центр управления регионом (МЦУР).
МЦУР – это новый формат
работы власти с населением. Система позволит сократить срок реагирования на
жалобы, письма и обращения жителей. МЦУР должен стать эффективно действующим
инструментом диалога с жителями в формате «чуткая власть».
Информация поступает в ЦУР по нескольким каналам: обращения граждан, портал
«Добродел», ЕЦУР, профильные ведомства и соцсети. Вся поступающая в ЦУР
информация распределяется по блокам: медицина, образование, дороги, ЖКХ и
энергетика. Дальнейшее развитие системы ЦУР Раменского городского округа
предполагает введение дополнительных профильных блоков, в общей сложности их
будет одиннадцать.
В сентябре муниципальный центр был открыт в «малом» формате. Сегодня идет
расширение формата и масштаба работы системы МЦУР.
«Мы обязаны обеспечить качественную работу системы. Чтобы сохранять
положительную динамику в работе, жалобы и предложения жителей должны оперативно
отрабатываться. Нам важен результат! Фотографии должны быть подлинными.
Выполнили работу — сфотографировали. Всё должно быть наглядно. Мы знаем
примеры, когда работа не сделана, а фотографии есть! Мы не должны этого
допустить!», — отметил глава округа Виктор Неволин.
Добавить комментарий
Если вам есть что сказать, поделитесь мнением!