Жизнь получателей мер социальной поддержки в сфере жилищно-коммунального хозяйства облегчили по инициативе правительства Московской области. Теперь компенсацию назначают в беззаявительном порядке. Об этом рассказала начальник Раменского окружного управления социальной защиты населения Елена Костина.

Без лишней волокиты

В связи с внедрением социального казначейства в Подмосковье многие меры социальной поддержки назначаются в проактивном режиме, то есть в беззаявительном порядке. Назначения происходят в соответствии с электронным взаимодействием по тем документам, которые получают сотрудники Управления социальной защиты населения по запросам, осуществляемым в электронном виде у различных организаций.

«После перехода на социальное казначейство, — отмечает начальник Раменского окружного управления социальной защиты населения Елена Костина, — правительством Московской области было принято решение с 1 апреля 2022 г. такую меру, как компенсация оплаты за жилищно-коммунальные услуги, техническое обслуживание, капитальный ремонт и вывоз мусора, назначать в проактивном режиме».

Теперь гражданам не придется посещать организации для сбора необходимых справок и документов. Люди, которым была назначена вышеупомянутая компенсация до 1 апреля 2022 г., а это ветераны, инвалиды, многодетные семьи, уже и так пользуются данной мерой соцподдержки. «Для этих категорий граждан с наступлением апреля ничего не изменится», — акцентирует внимание Елена Костина. Она добавляет, что компенсация в основном назначается в бессрочном порядке. Однако если у гражданина установлен определенный срок инвалидности или это многодетные семьи, у которых тоже имеется конкретный срок для назначения мер социальной поддержки, нужно будет периодически заходить в личный кабинет на портале государственных услуг Московской области и следить за информацией.

Наталия Викторовна, жительница г.Раменское:

«Я считаю, хорошо что решили автоматически назначать компенсацию. Все документы и так находятся в личном кабинете, а значит, социальная защита может сама назначить мне положенные законом льготы. Так и произошло, я зашла в личный кабинет и увидела в нем уведомление о положенной компенсации. Просто и удобно».

Госуслуги в помощь

«Тем гражданам, у которых жизненные обстоятельства, дающие право на компенсацию по оплате ЖКУ, наступят после 1 апреля 2022 г., я настоятельно рекомендую быть зарегистрированными на региональном портале государственных и муниципальных услуг», — подчеркивает начальник Раменского окружного управления социальной защиты населения. Это требуется для того, чтобы человек в своем личном кабинете мог отследить информацию о назначенной компенсации. Там можно будет узнать размер господдержки, выбрать удобный способ доставки, подтвердить расчетный счет и так далее. Все уведомления отразятся в личном кабинете.

Елена Костина просит относиться внимательнее к той информации, которая будет приходить. Например, если гражданину компенсация уже назначена в автоматическом режиме, а он не увидел сообщение об этом в личном кабинете и еще раз подал заявление на портале государственных услуг Московской области, Управление соцзащиты будет вынуждено вынести «отказ». Так как компенсация была назначена автоматически ранее.

Если будут вопросы

Следует обратиться в Раменское окружное управление социальной защиты населения по телефону горячей линии 8-925-296-69-50. Звонить можно с 8.00 до 20.00 ежедневно, кроме воскресенья.

Кроме того, в Telegram создан чат, где тоже можно получить исчерпывающий ответ. Для этого потребуется найти в мессенджере Telegram-канал «Раменская социалка», присоединиться к нему и задать свой вопрос с 8.00 до 20.00 с понедельника по субботу включительно. Также вопросы можно присылать на электронную почту ведомства ram5049@mosreg.ru.

Если указанные способы не комфортны, можно подойти к сотрудникам Раменского окружного управления социальной защиты населения, которые сейчас принимают в офисе МФЦ на ул.Крымской. «Там также наши специалисты дадут подробную консультацию», — заключает Елена Костина.

Ольга НЕАПОЛИТАНСКАЯ

Фото автора и Дмитрия Юханова