Повышение качества жизни граждан зависит от уровня удовлетворения актуальных для них потребностей, а также возможности…

Повышение качества жизни граждан зависит от уровня удовлетворения актуальных для них потребностей, а также возможности граждан пользоваться системой социальных услуг. В связи с этим в Московской области важным и актуальным остается участие граждан в оценке качества оказания услуг организациями социального обслуживания.

Какие определяющие цели для проведения такой оценки?

Во-первых, это улучшение информированности потребителей о качестве работы организаций, оказывающих услуги в определенной социальной сфере.

Во-вторых, осуществление диалога между организациями социального обслуживания и гражданами – потребителями услуг.

И, в-третьих, повышение качества оказания услуг населению в социальной сфере.

Жители Московской области могут оставить свой отзыв о работе организаций социального обслуживания с согласием/несогласием с результатами независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания на сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.bus.gov.ru.

Отзывы жителей Подмосковья дадут возможность Министерству социального развития Московской области проанализировать сведения от получателей услуг о фактическом состоянии оказания услуг в сфере социального обслуживания и подготовить предложения по повышению качества работы организаций социального обслуживания. Пошаговая инструкция о том, как оставить отзыв, размещена на сайте Министерства социального развития Московской области https://msr.mosreg.ru/deyatelnost/nezavisimaya-ocenka-kachestva-uslovii-okazaniya-uslug-organizaciyami-socialnogo-obsluzhivaniya/materialy-po-nezavisimoi-ocenke-kachestva-uslovii-okazaniya-uslug-organizaciyami-socialnogo-obsluzhivaniya/22-01-2020-17-39-35-instruktsiya-po-razmeshcheniyu-otzyva-po-rezultata