Не правда ли, знакомая фраза? Мы произносим ее порой с иронией, порой с пренебрежением или сарказмом, когда обсуждаем работу бюрократической машины при обращении наших граждан в различные органы государственной власти.

Контора пишет

Однако эта ирония сразу исчезает, как только мы начинаем ходить по инстанциям за решением своего, конкретного вопроса. Как много, оказывается, зависит от правильно составленной бумаги, попавшей в нужное время к нужному чиновнику! Как удивляет тогда полученный в установленный срок ответ. Удивляет лишь потому, что мы просто не представляем, как на самом деле работает этот механизм, сколько специалистов обеспечивает его работу. Механизм конечно важен, но ключевое слово здесь – специалист.

Профессиональную квалификацию на должном уровне поддерживать приходится постоянно. Вот и 30 октября специалисты, ответственные за делопроизводство в органах администрации Раменского муниципального района, администрациях сельских поселений собрались на семинар. В ходе его работы были рассмотрены следующие вопросы:

— О правилах подготовки муниципальных нормативных правовых и распорядительных актов Главы Раменского муниципального района. (докладчик, зам. начальника Управления по обращениям граждан и организаций, Т.Н. Гюнтер)

— О требованиях, предъявляемых к качеству документов, подлежащих включению в Регистр муниципальных правовых актов Московской области. (докладчик, начальник регистрационно-контрольного отдела Л.В. Миносян)

— О порядке подготовки и передаче документов на хранение в Архивное управление администрации Раменского муниципального района. (докладчик, начальник Архивного управления, Е.Б. Губарева)

— О порядке работы с обращениями граждан, поступившими в администрацию Раменского муниципального района от Губернатора Московской области. О порядке работы с обращениями граждан при переадресации. (докладчик, главный специалист отдела по работе с обращениями граждан, Л.П. Щукина)

В завершении работы семинара участники обсудили методику организации работы в Единый день приёма граждан.

Юрий Довжик